CitNow: la riparazione dell'auto si segue da casa

A seconda dei casi, il video (inviato e visibile solo al cliente, proprietario della vettura) mostrerà semplicemente i controlli effettuati oppure la diagnosi del tecnico con gli interventi suggeriti. Una volta ricevuto il video, che è anche integrabile con un preventivo elettronico, il cliente potrà decidere se dare il proprio consenso all’effettuazione degli interventi suggeriti.

L’applicazione è utilizzabile anche per i venditori. In seguito alla richiesta di informazioni, da parte di un possibile prospect o cliente, il venditore registra il video. Al termine, è sufficiente premere “invio” e la persona interessata riceverà un’e-mail contenente un collegamento a una pagina web, in cui potrà guardare il filmato dell’auto desiderata. Quando il video verrà riprodotto, il personale di vendita riceverà una notifica e, a quel punto, il cliente verrà ricontattato.